פרסום עסק

בתהליך של פרסום עסק ישנן שתי מילים עיקריות שחייבות ללוות כל מהלך: ברור וממוקד (על כל נגזרותיהן).

החל משלב התחלת התכנון של פרסום עסק (או פרסום חברה), ועד לביצוע בפועל, ככל שתהיו יותר ברורים וממוקדים כך הבחירות שתעשו יהיו מדויקות וישרתו אתכם (וכמובן את העסק שלכם) טוב יותר.

אופן תכנון וביצוע של פרסום עסק מורכב משלושה שלבים עיקריים התלויים אחד בשני:

  • בשלב הראשון, לפני שניגשים לפרסם עסק כדאי להשקיע מחשבה וניתוח מעמיק בעסק עצמו, לבצע מהלך הדומה לתהליך מיתוג עסקי (פירוט בהמשך)
  • בשלב השני, בהתאם לנתונים המתקבלים, יש לבחור ערוצים המתאימים לפרסום העסק הספציפי
  • השלב השלישי כולל את תכנון וביצוע הפרסום עצמו, בהתאם לבחירות שנעשו לעיל: מודעה, באנר, סרטון, זמריר וכדומה

המלצה חשובה: כל עסק זקוק לפרסום. בין אם יש לכם עסק שרק אתם עובדים בו – מהבית, מול המחשב, או בין אם מדובר בעסק גדול המעסיק עובדים רבים. התקציב לפרסום העסק הוא נתון שחייב להילקח בחשבון עוד בשלב תכנון העסק.

שלב ראשון בפרסום עסק – אסטרטגיה זאת לא מילה גסה

כאשר פותחים עסק חדש חשוב להקדיש זמן ומחשבה גם לתכנון אסטרטגי עתידי, לטווח הרחוק.

לשם כך ניתן ואף רצוי להיעזר באנשי מקצוע אבל גם באנשי עסקים נוספים שאתם סומכים עליהם.

בחזון העסקי שלכם הקדישו זמן לשאלות הללו:

  • מה העסק שלכם "עושה"? נסו לומר זאת הכי קצר, ברור וממוקד שאתם יכולים
  • מהו שם העסק שלכם? "חברה לאספקת חומרי בניין", או "ההיא שמעצבת אלבומים בבית" – זה ממש לא משרת אתכם בשום צורה. מומלץ לבחור שם קצר וקליט, שמתאים לכם, שמתאר אתכם. זהות בין השם לעסק היא שלב חשוב מאוד בפרסום עסק (עוד פרטים להלן)
  • לאן אתם שואפים להתפתח? איך יראה העסק שלכם בעוד שנה? בעוד חמש שנים? כאן אתם מוזמנים להביא לידי ביטוי את החלומות, המטרות והשאיפות שלכם לגבי העסק, למשל: להגדיל סל מוצרים, לשכור עובדים נוספים, ליצור חשיפה בינלאומית, לפתוח אפשרויות עסקיות חדשות. (אם אתם מסתבכים, שיטה טובה היא פשוט לשאול את השאלה, לעצום את העיניים ולנסות לראות כמה שיותר פרטים: מה אתם עושים? איך נראה המוצר שלכם? איפה נמצא העסק? כמה עובדים יש בו? וכדומה).

לא רק בעסק חדש, מומלץ לעצור לחשיבה ול"מבט על" גם אחת לתקופה, ודאי לפני שפונים לפרסום העסק. זוהי הזדמנות חשובה לברר ולמקד לעצמכם את תעודת הזהות העסקית שלכם.

מיהם הלקוחות שעבורם נועד פרסום העסק שלכם?

בסיום התכנון האסטרטגי, כשהאג'נדה העסקית ברורה לכם פחות או יותר, תוכלו לדעת גם מיהם הלקוחות שלכם – הנוכחים והעתידיים.

ניקח לדוגמה עסק קטן לעיצוב וייצור של בגדי ים לתינוקות.

קהל היעד הראשוני שלו הוא בעיקר הורים לתינוקות. כרגע העסק כולל רק את היזמת שלו.

היא מתכננת את פרסום העסק ללקוחות מקומיים, אך במשך הזמן ולאחר "דיוק" של המוצר היא רוצה לפרסם אותו גם ללקוחות מכל העולם.

כלומר: יש מוצר, יש עסק, יש קהל יעד מאופין, ויש גם חזון – לאן רוצים (וכנראה גם יכולים) להתפתח.

ברגע שהנתונים הללו ברורים וממוקדים הרבה יותר קל לבצע פרסום עסק, כך שיוכל לענות על כל הצרכים והתכנונים ולהגיע לקהל היעד המתאים.

שלב שני – התאמת אפיקי פרסום עסק

שוק הפרסום מציע מגוון רחב מאוד של ערוצים ואפשרויות לפרסום עסקים.

ישנם ערוצים שאינם מתאימים כבר מעצם אופיו של העסק שלכם: למשל עסק שמוכר פיתוחי תוכנה כנראה שפחות יתאים עבורו פרסום בעיתונות או בשלטי חוצות.

ככל שתגיעו מוכנים ותמקדו את קהל היעד – למי בדיוק אתם פונים, כך יהיה קל יותר עבורכם לבחור בין מגוון האפשרויות הקיימות לפרסום העסק שלכם.

בין אפיקי הפרסום העסקיים הקיימים בשוק:

  • פרסום עסקים באינטרנט ובגוגל (פירוט בהמשך)
  • פרסום בפייסבוק וברשתות חברתיות נוספות
  • פרסום עסק בעיתונות, ברדיו ובטלוויזיה
  • הדפסת וחלוקות מודעות ופליירים
  • פרסום החברה או העסק בשלטי חוצות

בחירת ערוץ מתאים לפרסום צריכה להתחשב כמובן גם בתקציב שלכם. עם זאת חשוב מאוד שלא לשים את תקציב פרסום העסק ב"מקום האחרון", מפני שפרסום מתאים "יתניע" את העסק הלכה למעשה, הוא יזרים לקוחות וכסף.

המטרה היא לתקצב את פרסום העסק באופן שבסופו של דבר תקבלו ערך מוסף גבוה (הרבה) יותר מזה שהשקעתם.

שלב הביצוע – מה צריך להיות כלול במודעת פרסום עסק?

יש לכם עסק, קהל יעד אליו פונים וערוץ לפרסום העסק.

עכשיו נותר לתכנן ולבצע את הפרסום עצמו. להלן מספר נתונים שחייבים להופיע בכל פרסום עסק – בין אם מדובר במודעה גרפית ובין אם בתשדיר רדיו:

  • שם העסק ולוגו (במידה שיש לכם)
  • תיאור קצר, ברור וממוקד מה עושה או מספק העסק
  • כדאי להוסיף אג'נדה או הסבר קצר למה עדיף ללקוח לקנות אצלכם – לדוגמה: מגוון רחב, איכותי במיוחד, התמחות מקצועית וכדומה
  • פרטי התקשרות עם העסק – מספר טלפון, מייל, כרטיס ביקור דיגיטלי. רצוי לתת גם שם – זה אישי יותר. אם זה עסק פיסי יש לתת גם כתובת ברורה ושעות פתיחה

זהו הבסיס, מה שחייב להופיע בפרסום העסק שלכם. ניתן (ואף רצוי) להוסיף עליו גם מבצעים והצעות אטרקטיביות, כשהמוטיב המוביל הוא: קצר, ברור וממוקד (זוכרים?). חשוב גם שביצוע הפרסום יעשה בעזרת אנשי מקצוע כגון גרפיקאי, עורך לשוני ומעצב גרפי.

 הנחיות כלליות לפרסום עסק באינטרנט ובגוגל

יש הרבה אפשרויות לפרסום עסקים באינטרנט וזהו ערוץ מתפתח ופופולארי מאוד.

אמנם אינכם חייבים להתמחות בנושא, אבל מומלץ מאוד לדעת מה קיים, מה כדאי לבקש, ובעיקר – ממה להימנע.

בעלי עסקים רבים חוששים להודות שהם אינם מבינים מספיק בנושא פרסום באינטרנט ובוחרים בערוץ שאינו מתאים לפרסום העסק שלהם. מומלץ לקרוא על הנושא או לבקש הסבר ממישהו שמבין (שאינו בעל עניין למכור לכם פרסום). יש גם מגוון של סרטונים וקורסים שמסבירים על פרסום עסקים באינטרנט.

מבחינת תקציב פרסום עסק באינטרנט עולה בין עשרות שקלים בודדים ועד לאלפי שקלים לחודש, לכן גם כאן חשוב למקד ככל האפשר מה מתאים לפרסום העסק שלכם.

אחד הערוצים החשובים של פרסום באינטרנט הוא פרסום העסק בגוגל – בין אם יש לכם עסק עם חנות אמיתית או וירטואלית, חשוב שתופיעו במקומות הראשונים בעת החיפוש בגוגל.

זהו בדיוק המקום בו שם העסק עשוי לעשות את ההבדל: אם אנשים יחפשו את שם העסק שלכם יש סיכוי גדול שהם יקבלו את המידע במקומות הראשונים בגוגל. זאת לעומת אם יחפשו משהו ערטילאי יותר, כגון: "מכירת עוגות ביתיות בראשון לציון". חבל שייקנו עוגות ממישהו אחר…

כלומר אפילו אם עדיין לא השקעתם שקל אחד בפרסום העסק בגוגל, שם העסק שלכם כבר מקדם עבורכם את הפרסום, באופן מדויק ובחינם.

המלצה נוספת לפרסום עסקים באינטרנט היא לפנות לבעלי מקצוע איכותיים בתחום, כאלו שיש להם הצלחות מוכחות – ניתן לשם כך גם לעשות סקר קצר בין בעלי עסקים שאתם מכירים, לבדוק על מי הם ממליצים.

במהלך פרסום עסק באינטרנט בהתחלה עדיף שלא להתחייב לסכומים גבוהים ולמשך זמן ארוך מדיי.

מומלץ להתקדם לאט ולוודא שאופן פרסום העסק שבחרתם אכן עובד עבורכם, ולא להיפך.